Las redes sociales son hoy en día uno de los principales medios de comunicación y conexión en los que puedes darte a conocer, posicionar tu marca, mantener interacción con clientes, ganar fidelidad y, por supuesto, vender.
Sin embargo, en 2025 esta operación de marketing en redes sociales se ha vuelto particularmente difícil, ya que los algoritmos cambian sin previo aviso, hay audiencias fragmentadas que dificultan la segmentación y más marcas compiten por los mismos segundos de atención.
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Muchas empresas y proyectos se enfrentan al mismo problema: publican mucho, pero no logran los objetivos, y es que dominar la mercadotecnia digital en la actualidad requiere estudiar a profundidad al público, elegir dónde poner los recursos y construir mensajes que puedan conectar de forma clara.
¿En qué enfocarse primero: contenido, anuncios o comunidad?
Cuando se trata de implementar estrategias de marketing en redes sociales, no recomendamos “probar todo a la vez”.
Cada uno de los elementos que presentamos a continuación debe tratarse con un enfoque claro y una estrategia específica (los hemos acomodado por orden de prioridad):
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Contenido
Si el contenido no es comprensible y atractivo, no hay razón para que alguien se detenga a verlo. Al construirlo, es indispensable pensar en que este explique con claridad cuál es el producto o servicio, la marca y la oferta de valor (el problema que resuelve o lo que lo hace especial y preferible).
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Comunidad
Ya que se cuenta con contenido de calidad, lo que hace falta es provocar la conversación y tener interacción constante con el público para generar confianza y cercanía. Mantén una comunidad activa y verás cómo el alcance orgánico se amplifica de manera natural.
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Anuncios pagados
Pagar anuncios te ayuda a ganar visibilidad, pero sin lo demás, perderás rápidamente lo ganado. Utilízalo para potenciar tu alcance siempre y cuando cumplas con los puntos anteriores.
¿Qué redes sociales conviene priorizar?
Lo cierto es que las redes sociales concentran audiencias diferentes y tienen formatos que pueden funcionar mejor para un giro o para otro. Por lo tanto, la red a la que debes destinar mayores esfuerzos dependerá del tipo de organización y del comportamiento de tu público objetivo.
Por ejemplo, en el caso de universidades, preparatorias y colegios privados, el target son jóvenes y sus familias. Los jóvenes participan más en Instagram y TikTok, pero sus padres pasan más tiempo en Facebook.
En empresas B2B o servicios especializados LinkedIn es la plataforma ideal al ser un territorio mucho más profesional.
Para comercio local o proyectos creativos lo mejor es utilizar formatos de imagen y vídeos cortos, pero también que permitan dirigirte a un público cercano o nichos. La combinación de meta será aquí la estrategia más adecuada: Facebook/Instagram/Threads.
Si son marcas educativas o de divulgación, la red predilecta es YouTube, ya que permite explicaciones extendidas, tutoriales y contenido evergreen (atractivo e interesante durante meses e incluso años después de haber sido publicado).
¿Qué estrategias generan mejores resultados en 2025?
Una estrategia funciona mejor cuando el contenido que se diseña sigue un propósito y mantiene un tono coherente con la marca. Hay una estructura basada en tres tipos de publicaciones que, actualmente, ha demostrado funcionar en la mayoría de las organizaciones:
- Contenido educativo: responde preguntas frecuentes, explica procesos, aclara conceptos.
- Contenido aspiracional o inspirador: casos de éxito, historias de clientes reales.
- Contenido de interacción: preguntas directas, encuestas, dinámicas o conversaciones.
Hay dos peligros a eludir: el primero es la monotonía, por lo que la creatividad será indispensable para generar contenido. El segundo es anteponer la viralización a la calidad y la confianza. Esto porque lo importante no es llegar, sino generar una buena impresión y generar fidelidad.
Tipos de contenido que funcionan y nuevas tendencias
Hoy en día el medio audiovisual conserva la corona del formato más eficaz para atrapar la atención, crear leads y conversación, así como convertir a la audiencia en seguidores.
Los videos cortos (Reels, TikTok, Shorts) son poderosos al momento de captar el interés en microsegundos. Sin embargo, debemos insistir en que lo que realmente produce resultados es el mensaje que llega a la mente de la audiencia. Las principales características del contenido que funciona son:
- Duración breve.
- Claridad en los títulos.
- Despertar curiosidad en los primeros segundos.
- Lenguaje directo y humano.
- Escenarios cotidianos, no producciones complejas.
- Ideas útiles que se puedan llevar a la práctica.
Ya hablamos de lo que sigue vigente, pero ¿qué hay de las nuevas tendencias? ¿Cómo detectarlas? Los expertos recomendamos:
- Observar qué temas repite tu audiencia en comentarios y mensajes.
- Revisar las secciones “Tendencias” de cada plataforma e interpretarlas con criterio propio.
- Analizar qué publicaciones funcionan para la competencia.
- Buscar temas que se conecten con la identidad de la marca.
- Adaptar tendencias con la propia voz de tu compañía.
En este sentido, lo que herramientas de análisis y expertos de redes sociales y agencias de marketing digital identificamos como las principales tendencias en la mayoría de los campos son:
- Contenido cercano y espontáneo.
- Contenido educativo y didáctico más que información vacía.
- Influencers con vocación y autenticidad.
- Uso de la IA para planeación y análisis.
- Videos explicativos y storytelling
¿Cómo agilizar la creación de contenido sin perder calidad?
El contenido es considerado el punto más fuerte del marketing en redes, pero es difícil mantener la calidad cuando se produce en masa y con rapidez, ¿no es cierto? A continuación, te dejamos un método práctico que puede equilibrar agilidad y calidad:
- Define 3 a 5 temas troncales
- Convierte cada tema en subtemas para publicaciones semanales.
- Elabora guiones cortos antes de grabar o escribir.
- Reutiliza cada post en distintos formatos: un video en un carrusel, este en una frase y la frase en una historia.
Las herramientas internas y externas a las plataformas incluyen editores de video cada vez más intuitivos, asistentes de escritura apoyados en IA y calendarios editoriales visuales. La tecnología es una gran aliada, pero no sustituye el criterio humano, el cual es mucho más valorado en el presente.
¿Con qué frecuencia publicar en 2025 para mantener alcance y consistencia?
El algoritmo exige frecuencia, pero esto puede dificultar mantener la coherencia en la voz de la marca. Aun así, existen rangos de referencia observados en campañas efectivas en redes:
- Instagram: 3 a 5 publicaciones semanales para tener presencia y conversación.
- TikTok: 3 a 5 videos cortos semanales para mostrarte regularmente y ampliar el alcance.
- Facebook: 3 publicaciones semanales para construir comunidad localizada y puentes de comunicación directa.
- LinkedIn: 3 a 4 publicaciones semanales para afianzar la autoridad profesional y el networking
- YouTube: 2 a 4 videos mensuales con el propósito de generar contenido educativo duradero.
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Es necesario hacer hincapié en que es indispensable que tu audiencia sepa cuándo esperar contenido y encuentre una línea de seguimiento entre una publicación y la siguiente.
Una manera sencilla de mantener el ritmo es trabajar con un calendario editorial mensual.
- Semana 1: Información
- Semana 2: Historias o testimonios
- Semana 3: Contenido interactivo o dinámico
- Semana 4: Promociones o llamados a acción
Medir resultados y Social Media ROI
Para saber si una estrategia está funcionando, puedes medir indicadores que asocien la actividad en redes sociales con decisiones reales del público. Para ello, los indicadores más útiles son los siguientes:
- Interacción significativa: comentarios, mensajes directos, compartidos.
- Retención: cuánto contenido ve una persona antes de irse.
- Clics y visitas al sitio web: reflejan la intención de saber más.
- Conversiones: registros, citas, compras, inscripciones.
- Costo por lead o costo por acción: cuándo se utilizan anuncios pagados.
Una pregunta que ayuda a evaluar la estrategia actual es “¿Qué comportamiento queremos provocar en la audiencia y cómo sabremos si se logró?”
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Elige pocos indicadores y analízalos periódicamente con herramientas de data analytics, ya sean las que se encuentran integradas en las mismas plataformas o las externas pero especializadas, como Hubspot.
Qué hacer y qué no hacer
Queremos compartirte una serie de consejos de lo que puede ser beneficioso en tu práctica y lo que debes evitar a toda costa, ya que podría echar abajo todos tus esfuerzos en un medio que es muy volátil y exigente. Empecemos con lo recomendable:
- Investiga las principales preguntas que tiene tu público objetivo y crea mensajes y contenido que las respondan.
- Cuida el tono. Es mejor utilizar un tono cercano, directo y sin demasiados adornos.
- Usa imágenes o videos donde aparezcan personas reales y espacios reconocibles.
- Procura la coherencia gráfica y narrativa.
- Reutiliza contenidos que hayan funcionado en formatos distintos.
- Cierra cada publicación con una invitación a la acción sencilla y directa.
Errores comunes en marketing de redes sociales:
- Publicar “por inercia” sin propósito comunicativo.
- Usar solo anuncios pagados para compensar la falta de comunidad.
- Copiar tendencias sin conexión con la identidad de la marca.
- Saturar las plataformas sin observar atentamente la respuesta del público.
Actualizarse es parte del trabajo
Dominar las redes sociales es un proceso en el que se necesita paciencia y ajustar la estrategia conforme cambia el panorama. Las plataformas evolucionan con rapidez, pero las relaciones con la audiencia se construyen lentamente.
Usar redes sociales para marketing empresarial es un ejercicio de escucha, claridad y constancia. Cuando se comprende esto, la presencia digital deja de forzarse y se construye de manera más natural. No dejes de aprender y mantener la autenticidad.
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